Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

RUC 20612200697 · G2 Estudio Contable & Empresarial S.A.C.

PASO 1

Consumidor

PASO 2

Bien contratado

PASO 3

Detalle del reclamo

01Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

Primer apellido *

Segundo apellido

Tipo de documento *

N° documento *

Celular *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

Referencia

Correo *

¿Es menor de edad? *

02Identificación del bien contratado

Tipo de consumo *

N° de pedido

Fecha del incidente *

Monto del producto o servicio *

Descripción *

03Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios.

Detalle de la reclamación o queja *

Pedido concreto del consumidor *

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja.